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回顾 | 朗然资本创始合伙人潘育新:社交电商,以人为本

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10月17日-18日,第2届中国(福建)国际智慧商业大会暨2019联商风云会在福州海峡国际会展中心顺利召开。

本届大会由思尔福、联商网和亚太智慧产业联盟主办,福州市人民政府的亲切关怀和有力指导。同时,本次大会也得到了福州市“智慧福州”管理服务中心、福州新区仓山功能区管理委员会的鼎力支持。本次大会汇聚了政府领导、协会领导、零售高管、行业专家、专业媒体以及众多零售商代表逾千人,以“数字零售”为主题,共话零售行业的数字化转型之路。

10月18日,2019联商风云会精彩继续,六大平行论坛同时进行,分别聚焦百货与购物中心、生鲜经营、商品力、社交电商、餐饮创新、店铺设计与美陈等六大主题。

在“2019中国社交电商创新发展论坛”上,朗然资本创始合伙人潘育新做了“社交电商,以人为本”的主题演讲。

下面是朗然资本创始合伙人潘育新演讲概要:

我们做社交就是人和人之间的交际关系,社交电商也是基于人与人之间的交际关系在线上卖东西,通俗易懂。第一要有这样的关系,第二要在线上卖东西。为什么不说社交零售、社交线下零售,要叫社交电商,因为它有它的基本逻辑。

社交电商的人、货、场是什么?从人的角度来说,这个人不光是使用者,必须是一个传播者,而且既然要传播,就要通过线上,就跟裂变有关,人就是要通过社交网络来实现裂变式传播,用户既是购买者也是推广者。第二个,基于用户个体去中心化传播网络,为长尾商品来提供广泛的发展空间。属于长尾商品的货是符合线上原则,如果不是一些小众的商品,都是大众的商品,通过社交电商来做,这个是非常难,因为它的价格被品牌和渠道控制住。从货的角度来说,要以去中心化的模式通过线上运营一些长尾小众的产品。第三个,从场的角度来说,不再是主动性搜索,而是发现,这个发现是基于社交关系来影响到你,来促成购买提高转化率。

就价值来说,我们要先了解这三个定律。第一个叫萨诺夫定律,对一个网络来说,V就是节点或者是客户,客户越多,这个价值就越高,这个是中心化的思维。不管是线上还是线下商业,以自营的模式为主,它的价值就是等于用户,用户数量多少,客单价多少,购买次数多少,就可以算出这个企业的价值。

进入到互联网时代,又出现了梅特卡夫,将来是一个网络社会,是去中心化,网络结果节点之间都会发生这样一个关联,这个时候就不是一个简单的N,而是N的平方,只要连接起来都会连接N遍,最后是N的平方,这个网络很大,前提是要连接起来,这个是基于两个点的连接,我们会发现企业价值更高。还有一个学者提出了里德定律,他觉得梅特卡夫定律不是那么高,就出现了里德定律,在这些节点当中会有群主,是一个群里彼此发生比较复杂的关系,有可能是一个人跟一个人,有可能是一个人跟两三个人的关系,这个排列组合就更多。


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